Soporte Técnico

Centro de Ayuda

¿Cómo escaneo un envío?

Podés subir una foto desde tu celular al crear un nuevo envío y usar el botón 'Analizar con IA'.

¿Qué es la validez legal?

Es el respaldo que damos a cada firma digital mediante auditoría de IP y marcas de tiempo.

¿Cómo recupero mi contraseña?

Usá el enlace 'Olvidé mi contraseña' en la pantalla de inicio de sesión.

¿Cómo agrego un nuevo transportista?

Andá a Configuración > Equipo y hacé clic en 'Invitar miembro'. Ingresá su email y asignale el rol 'transportista'.

¿Puedo exportar mi historial de envíos?

Sí. Desde el listado de envíos podés filtrar por fecha y exportar a CSV o PDF.

¿Cómo funciona la firma digital?

El transportista recibe un código OTP por WhatsApp o email, lo valida en la plataforma y firma digitalmente el contrato, dejando un registro de auditoría completo.